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mardi 5 juin 2018

Management Visuel

Bonjour,

Aujourd'hui, je souhaite aborder un thème important pour chaque manager, le management visuel, un véritable casse tête pour savoir ce qu'on doit affiché pour faire du management au quotidien et pour continuer de motiver son équipe à une meilleur performance pour la satisfaction du client.

Je vais donc vous faire une proposition de management visuel. Qui reprend certain outils développer dans mes précédents articles et qui prend en compte le PDCA (cycle de l'amélioration continue) plan do check act





Plan correspond à la matrice Eisenhower, do correspond au tableau (A faire, En cours, Fait), check correspond à la partie Indicateurs et Act correspond aux problèmes, solutions proposées (pourquoi pas mettre en place le tableau de suggestion) et solution choisie

Si vous êtes intéressés, je peux vous transmettre un fichier PDF vierge à IMPRIMER pour une utilisation immédiate. N'hésitez pas si vous avez la moindre question, suggestion ou remarque de laisser un commentaire ou de m'envoyer un mail.

Albane Legrand. 

lundi 14 mai 2018

Matrice Eisenhower




Bien-être au Travail : Matrice Eisenhower

La matrice d’Eisenhower est un outil de gestion et d’organisation du temps de travail qui passe par la priorisation des tâches à réaliser. 





Les étapes :
Ø  Lister les tâches à accomplir et les placer sur la matrice : estimer l’impact de l’action à mener sur les objectifs stratégiques pour évaluer l’importance, ainsi que le délai le plus pertinent pour que les bénéfices généré par l’action soit supérieur aux inconvénients
Ø  Prioriser les tâches importantes et urgentes : l’action est à entreprendre immédiatement et généralement à assurer par soi-même, l’enjeu étant estimé comme essentiel. Par exemple, aller rencontrer son plus gros client lors d’une négociation en cours.
Ø  Enclencher les tâches importantes et non urgentes : il s’agit d’anticiper en semant les graines que l’on souhaite voir pousser pour le futur. S’accorder du temps pour préparer l’avenir et planifier les rencontres et les jalons clés pour que l’important non urgent ne bascule pas subrepticement dans l’important urgent.
Ø  Déléguer les tâches urgentes et non importantes : elles peuvent souvent attendre ou être déléguées. Il est important de comprendre d’où vient l’urgence et de tirer les leçons qui permettront d’éviter la répétition de la situation
Ø  Supprimer ou reporter les tâches ni urgentes, ni importantes : certaines tâches deviennent inutile et mieux vaut tout simplement les abandonner ou les reporter à une période plus calme.

MRP : Méthode de résolutions de problèmes

Les étapes de la méthode 1.        Identification du problème à traiter Outils Proposés : CATWOE Customers   - Qui sont les clients ...